Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
En résumé : nous collectons strictement les données nécessaires pour vous envoyer un devis. Aucun email commercial automatique n'est envoyé. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins marketing.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est CGGK LLC, éditeur du site alarme-installateur.fr. Contact : contact@alarme-installateur.fr.
2. Données collectées
Via le formulaire de demande de devis, nous collectons les données suivantes :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : téléphone, email, adresse (rue + code postal + ville)
- Coordonnées GPS de l'adresse (via API Base Adresse Nationale) pour optimiser l'intervention
- Informations projet : type de bien, surface, besoins, créneau souhaité
- Métadonnées techniques : adresse IP, user-agent du navigateur, page de provenance
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter dans les 24 h ouvrées pour étudier votre projet
- Planifier une visite sur place pour établir un devis personnalisé
- En cas d'éloignement de notre zone d'intervention directe, transmettre votre demande à un installateur agréé partenaire géolocalisé selon votre code postal
- Conserver une trace administrative pour notre comptabilité et notre relation client
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement explicite donné via la case à cocher au moment de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD), et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b).
5. Aucun email commercial automatique
Conformément à notre engagement éditorial, aucun email commercial automatique n'est envoyé après votre demande de devis. Toute communication ultérieure se fait par téléphone ou email personnalisé, à votre initiative ou à la nôtre dans le cadre strict de l'étude de votre demande.
6. Destinataires des données
- L'équipe interne CGGK LLC (Julien Carmaux et Karim Bensalem)
- Le cas échéant, un installateur agréé partenaire si votre projet sort de notre zone d'intervention directe (jamais sans votre information explicite par retour téléphonique)
- Notre CRM technique (hébergé en France) pour la gestion administrative
- Aucune transmission à des fins marketing à des tiers
7. Durée de conservation
- Données du formulaire : 3 ans à compter du dernier contact (durée comptable légale)
- Données techniques (logs serveur) : 12 mois maximum
- Cookies analytiques (Plausible) : aucun (Plausible n'utilise pas de cookies)
8. Sécurité
Les données sont stockées sur un serveur hébergé en Allemagne (Contabo, Munich). Connexion HTTPS systématique (TLS 1.3). Backup chiffré quotidien. Aucune base de données client exposée publiquement.
9. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir copie de vos données
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : refuser un traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
Pour exercer ces droits : email à contact@alarme-installateur.fr. Réponse sous 30 jours.
10. Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement Plausible Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui ne dépose aucun cookie et qui ne collecte aucune donnée personnelle (pas d'identifiant utilisateur, pas de tracking cross-site). Plausible est conforme RGPD par défaut, hébergé en Allemagne.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut du document.